作為長(zhǎng)期行走在國(guó)內(nèi)涂料、油墨、樹脂、膠粘劑等化工企業(yè)的顧問，筆者有幸見證了一批批中國(guó)民營(yíng)涂料化工企業(yè)，憑借一個(gè)好的產(chǎn)品或市場(chǎng)，亦或一個(gè)好的營(yíng)銷創(chuàng)意或團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)迅速?gòu)男∽龃?，由弱到?qiáng)，不斷發(fā)展壯大。然而當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到幾千萬或幾億元后，卻遭遇發(fā)展的“天花板”，開始多年迷惘停滯不前，甚至大幅下滑。究其原因非常多，但有一點(diǎn)，許多涂料企業(yè)內(nèi)部管理跟不上市場(chǎng)營(yíng)銷的拓展速度，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、客戶交期長(zhǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新速度慢，直接給營(yíng)銷拖了后腿，成為包袱。

我們先來看看跨國(guó)涂料化工企業(yè)管理的一些細(xì)節(jié)，通過一些細(xì)節(jié)，可以給我們民營(yíng)涂料企業(yè)的管理者一些反思和借鑒。

故事一：

曾經(jīng)在阿克蘇諾貝爾工作的朋友告訴我們，每位涂料工程師都會(huì)領(lǐng)取一本價(jià)值800元的特制真皮筆記本，用于記錄每天的實(shí)驗(yàn)配方和實(shí)驗(yàn)過程。針對(duì)這個(gè)真皮本子，阿克蘇涂料還制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，定期會(huì)有上級(jí)主管檢查實(shí)驗(yàn)配方的記錄，并且不允許撕毀、不允許涂改。當(dāng)記錄本用完后，需要上交舊的，再換領(lǐng)新的本子。如果員工離職，需要將未用完的實(shí)驗(yàn)記錄本上交。

價(jià)值800元的特制真皮筆記本，折射出阿克蘇諾貝爾公司對(duì)配方研發(fā)過程管理的規(guī)范和重視，從原始配方記錄開始，全程管控整個(gè)研發(fā)過程。雖然800元一本的筆記本成本有些高，但和其所承載的研發(fā)配方相比，相信很多涂企的老板都明白這個(gè)道理。

故事二：

有著100多年歷史的全球涂料巨頭，美國(guó)龐貝捷涂料工業(yè)(PPG涂料)在全球70多個(gè)國(guó)家擁有100多家工廠，在中國(guó)大陸有近20家工廠。

配方生產(chǎn)制造單是涂料企業(yè)最基本最重要的一張管理表格，一般涂料企業(yè)的制造單是普通的A4紙打印，然而PPG的制造單與眾不同，用的是黃色的牛皮紙A3大小，據(jù)說每份的紙張成本需要1元。

PPG涂料為什么要用A3大小的牛皮紙呢?據(jù)說原因有兩方面：

一方面涂料車間現(xiàn)場(chǎng)，紙張容易被油漆、溶劑玷污，導(dǎo)致配方制造單的內(nèi)容看不清。另一方面，PPG的配方制造單內(nèi)容詳盡，是按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(S&OP)編寫，標(biāo)準(zhǔn)化的工藝、標(biāo)準(zhǔn)化的投料、標(biāo)準(zhǔn)化的工藝指標(biāo)控制，以及標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)項(xiàng)目。甚至什么時(shí)候開哪個(gè)閥門、關(guān)哪個(gè)開關(guān)、用什么材料洗缸都非常明細(xì)。標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)，才能保證每一批次產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定是涂料企業(yè)的立廠之本。

通過以上兩個(gè)故事，讓我們看到了全球涂料界第一、第二的阿克蘇諾貝爾、PPG涂料對(duì)制造細(xì)節(jié)的重視與關(guān)注。相信這是他們100多年制造經(jīng)驗(yàn)的積累，所謂的細(xì)節(jié)決定成敗!

2015中國(guó)涂料行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，以前那種野蠻式增長(zhǎng)方式，讓大家習(xí)慣了粗放管理。然而面對(duì)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)，以前那種野蠻式增長(zhǎng)時(shí)代一去不復(fù)返。

在互聯(lián)網(wǎng)思維下的口碑營(yíng)銷，將“產(chǎn)品做到極致”是大家追求的目標(biāo)。為了將涂料產(chǎn)品做到極致，需要的是中國(guó)涂料企業(yè)回歸制造，關(guān)注內(nèi)部管理、關(guān)注研發(fā)創(chuàng)新、關(guān)注生產(chǎn)制造。

不是猛龍不過江，當(dāng)前的中國(guó)涂料市場(chǎng)上，仍然是跨國(guó)巨頭們引領(lǐng)風(fēng)騷，他們憑借的正是研發(fā)創(chuàng)新與精細(xì)化生產(chǎn)制造。跨國(guó)涂料企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，用的是中國(guó)人、用的是中國(guó)的材料、唯一不同的只是內(nèi)部管理方法。

當(dāng)前，表面上看經(jīng)濟(jì)下行，但有創(chuàng)新的企業(yè)還是在高速發(fā)展。一帶一路給中國(guó)涂料企業(yè)提供了千載難逢的機(jī)遇。中國(guó)涂料要做大做強(qiáng)，伴隨著一帶一路走向世界，需要大量重視管理、重視研發(fā)的涂料企業(yè)。

可喜的是，筆者看到了越來越多的重視研發(fā)、重視管理、重視制造的涂料企業(yè)，正在崛起，正在壯大。相信未來若干年后，將會(huì)誕生中國(guó)涂料界的“阿克蘇諾貝爾”、中國(guó)的“PPG涂料”。